Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 22 января 2025 г.

1 Общие положения

ООО "Кодирон" (далее – "Мы", "Оператор") стремится защищать конфиденциальность наших пользователей. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем и защищаем вашу персональную информацию при использовании нашего веб-сайта asya-online.ru и связанных с ним услуг.

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые разработчиком данного ПО.

1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://asya-online.ru

2. Основные понятия, используемые в Политике

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://asya-online.ru .

2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных и/или файлах компьютерных программ персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
Пример: замена ФИО на уникальный идентификатор.

2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.7. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://asya-online.ru .

2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешенные для распространения).

2.10. Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://asya-online.ru .

2.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

2.12. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.

2.13. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.

2.14. Согласие на обработку персональных данных — свободное, конкретное, информированное волеизъявление пользователя, выраженное в письменной или электронной форме, разрешающее Оператору обрабатывать его персональные данные в указанных целях.

3. Основные права и обязанности Оператора

3.1. Оператор имеет право:

    — получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;

    — в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также, направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;

    — самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.

3.2. Оператор обязан:

    — предоставлять субъекту персональных данных по запросу субъекта ПДн информацию, касающуюся обработки его персональных данных;

    — организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;

    — отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;

    — сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса;

    — публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;

    — принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;

    — прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;

    — исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.

4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных

4.1. Субъекты персональных данных имеют право:

    — получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;

    — требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;

    — выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;

    — на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также, на направление требования о прекращении обработки персональных данных;

    — обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;

    — на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.

    — Пользователь вправе подать запрос на продление срока хранения своих персональных данных, используемых для персонализации работы чат-бота, на дополнительный период. Для этого необходимо направить письменное заявление на адрес электронной почты: (см пункт 15.12)

    — Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на продление срока хранения данных

    — Пользователь вправе запросить электронную копию своих данных в течение 30 дней с момента обращения (п. 4.1, подпункт 7)

    — Отказаться от предоставления данных для проверки возраста (с ограничением доступа к соответствующим услугам);

    — Запросить исправление ошибочных данных, использованных при проверке;

    — Потребовать удаления данных, собранных для проверки, после достижения цели;

    — Обжаловать отказ в доступе из-за некорректной проверки возраста

4.2. Субъекты персональных данных обязаны:

    — предоставлять Оператору достоверные данные о себе;

    — сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.

4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

5. Принципы обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.

5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.

5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.

5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.

5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.

5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.

5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

6. Цели обработки персональных данных

6.1. Предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте.

6.2. Заключение и исполнение договоров — для оформления соглашений с пользователями, партнёрами и рекламодателями, включая лицензионные договоры на использование контента и рекламные контракты.

6.3. Функционирование ИИ-сервисов — для работы чат-бота и прототипа общего искуственного интеллекта «Ася»: обработки запросов, персонализации рекомендаций, обучения моделей на основе пользовательских взаимодействий.

6.4. Обеспечение безопасности платформы — для модерации контента, выявления мошеннических действий, защиты от спама и кибератак, верификации пользователей.

6.5. Поддержка пользователей — для обработки обращений, разрешения споров, администрирования персональных и групповых страниц, контроля соблюдения правил сайта.

6.6. Персонализация контента — для формирования индивидуальной ленты новостей на основе подписок и предпочтений пользователя.

6.7. Рекламные сервисы — для показа таргетированной рекламы, обработки заказов на размещение пользовательской рекламы, анализа эффективности рекламных кампаний.

6.8. Верификация личности рекламодателей для соблюдения требований закона о рекламе

6.9. Обеспечение функционирования социальной сети: хранение профилей, контента, взаимодействие между пользователями

6.10. Обучение ИИ-моделей на основе пользовательских запросов

6.11. Персонализация ответов чат-бота

6.12. Показ таргетированной рекламы

6.13. Анализ эффективности рекламных кампаний

6.14. Обработка биометрических данных (голосовые сообщения) для идентификации пользователя и улучшения работы чат-бота (только с отдельного согласия).

6.15. Обработка биометрических данных осуществляется только после получения отдельного письменного согласия, включающего: id пользователя в системе, ФИО, образец подписи, цель обработки, срок действия.

6.16. Проверка возраста осуществляется в следующих случаях:

  • при регистрации на сайте (если услуги предназначены для лиц старше 18 лет);
  • при доступе к контенту с возрастными ограничениями (18+);
  • при оформлении заказов на товары/услуги с возрастными ограничениями;
  • при участии в акциях, доступных только для определённой возрастной категории.

7. Собираемая информация

Мы можем собирать следующие типы информации:

    Персональная информация:

      - Фамилия, имя, отчество,

      - Пол,

      - Адреса электронной почты,

      - Идентификаторы в мессенджере Telegram,

      - История диалогов с чат-ботом,

      - Голосовые сообщения (при наличии)

      - Номера телефонов,

      - Паспортные данные (только для рекламодателей, с отдельным согласием),

      - Фотографии,

      - Адрес места жительства (при необходимости)

    Техническая информация:

      - IP-адрес,

      - Тип браузера,

      - Данные об устройстве,

      - Статистика посещений страниц сайта для передачи в сервисы измерения метрик.

    При проверке возраста могут обрабатываться:
    • дата рождения;
    • ФИО (для сопоставления с документом);
    • реквизиты документа, удостоверяющего личность (серия, номер, дата выдачи);
    • фото/скан документа (при загрузке пользователем);
    • IP-адрес и метаданные устройства (для выявления подозрительных операций).
    Файлы cookie:

      - Для обеспечния работы сайта и анализа трафика.

      - Для анализа использования сайта

      Вы можете отключить файлы cookie в настройках браузера.

      Вы можете отозвать согласие на использование cookie в настройках сайта (отключить cookie)

8. Виды обработки персональных данных

- Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уничтожение и обезличивание персональных данных.

- Отправка информационных писем на адрес электронной почты,

- Оповещение по смс, отправка оповещений в случае использования телеграмм-ботов

9. Условия обработки персональных данных

9.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

9.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.

9.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.

9.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.

9.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

9.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее — общедоступные персональные данные).

9.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.

9.8. Проверка возраста не требуется:

  • Для общедоступного контента без ограничений;
  • При анонимном просмотре сайта (без регистрации);
  • В случаях, предусмотренных законом (например, для экстренной помощи).

10. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

10.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

10.2. Персональные данные Пользователя могут быть переданы третьим лицам только в случаях:

  • — при наличии согласия субъекта ПДн;
  • — для исполнения договора;
  • — по требованию закона;
  • — при привлечении обработчиков, обязанных соблюдать требования ФЗ-152.

10.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора (см. пункт 15.12) с пометкой «Актуализация персональных данных».Запрос должен содержать: ФИО, старый и новый email, скан документа, подтверждающего изменения. Срок обработки — 5 рабочих дней.

10.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.

«В течение 10 рабочих дней после удаления данных Оператор направляет пользователю электронное письмо с подтверждением, содержащим: - дату удаления; - перечень удалённых данных; - идентификатор операции».

Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора (см пункт 15.12) с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». В течение 10 рабочих дней Оператор подтверждает удаление данных письмом на указанный email.

10.5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или с указанными документами. Оператор заключает договоры с третьими лицами, обязующие их соблюдать требования ФЗ-152.

10.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.

10.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.

10.8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.

10.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.

10.10. Оператор использует шифрование данных при передаче, двойную аутентификацию для доступа к базам, регулярные аудиты безопасности

10.11. Для защиты данных, собранных при проверке возраста, Оператор применяет:

  • шифрование при передаче и хранении;
  • ограничение доступа к данным для сотрудников;
  • анонимизацию данных после завершения проверки;
  • регулярные аудиты безопасности процессов верификации.

11. Порядок проверки возраста

11.1 Для подтверждения возраста Оператор может использовать следующие методы:

  • ввод даты рождения при регистрации с последующей валидацией;
  • загрузка сканированной копии документа, удостоверяющего личность (паспорт, водительское удостоверение);
  • интеграция с верифицированными сервисами проверки возраста (например, ЕСИА, Госуслуги);
  • двухэтапная проверка (дата рождения + подтверждение через SMS/email);
  • автоматическая проверка через платёжные системы (при оплате картами).

12. Ответственность за недостоверные данные

12.1. В случае предоставления заведомо ложных данных для обхода возрастных ограничений:

  • Доступ к услугам может быть заблокирован;
  • Оператор вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке;
  • Пользователь несёт ответственность в соответствии с законодательством РФ.

13. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными

13.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

13.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.

13.3. Оператор осуществляет автоматизированную обработка данных для улучшения качества ИИ-сервисов

13.4. Оператор осуществляет обработку биометрических данных (голосовых сообщений) исключительно с письменного согласия субъекта ПДн.

13.5. Биометрические данные (голосовые сообщения) хранятся в зашифрованном виде, без привязки к ФИО, и не передаются третьим лицам. Срок хранения — 1 год с момента последнего взаимодействия с чат-ботом.

14. Конфиденциальность персональных данных

14.1 Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

15. Заключительные положения

15.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты (смотрите пункт 15.12)

15.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.

15.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://asya-online.ru/privacy .

15.4. Срок хранения персональных данных:

  • 1. для рекламных целей: 5 лет;
  • 2. для социальной сети: в течение всего срока существования аккаунта Пользователя и 3 (три) года после его удаления в целях исполнения требований законодательства РФ;
  • 3. для чат-бота: 3 (три) года (для улучшения моделей);
  • 4. данные, собранные для проверки возраста и согласия законных представителей несовершеннолетних Пользователей: хранятся до достижения Пользователем 18 лет, после чего подлежат обезличиванию. В случае отзыва согласия или неподтверждения возраста — удаляются в течение 30 дней;

15.5. Резервные копии данных, включая персональные, хранятся не более 30 дней. По истечении этого срока они автоматически удаляются без возможности восстановления

15.6. При наличии соответствующего запроса от пользователя срок хранения данных может быть продлён на период, указанный в заявлении

15.7. Оператор отвечает на запросы субъектов ПДн в течение 10 рабочих дней с момента получения

15.8. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных. Все данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

15.9. При удалении персональных данных:

  • — доступ к информации прекращается немедленно;
  • — данные безвозвратно удаляются из активных баз;
  • — резервные копии автоматически удаляются в течение 30 календарных дней;
  • — пользователь получает электронное подтверждение с деталями операции.

15.10.Обработка данных для проверки возраста осуществляется в соответствии с:

  • ФЗ-152 «О персональных данных»;
  • Ст. 13.15 КоАП РФ (ограничения для контента 18+);
  • Требованиями Роскомнадзора к возрастной верификации.

15.11. Оператор использует облачные сервисы для хранения данных. Физическое уничтожение носителей осуществляется провайдером в соответствии с его политикой безопасности. Оператор не имеет доступа к физическим носителям. Порядок уничтожения данных на стороне провайдера регламентируется его политикой конфиденциальности ( https://timeweb.cloud/legal ).

15.12. Контакты ответственного за обработку ПДн:

ФИО: Васин Евгений Михайлович, email: wdrakon2015@yandex.ru, телефон: +7 (908) 305-42-89.